禄劝县市场监督管理局转龙市场监督管理所开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动
为深入贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》,进一步提高广大消费者的维权意识,营造安全放心的消费环境,2025年3月16日,禄劝县市场监督管理局转龙市场监督管理所牵头镇司法所、文广中心、防火办共同开展2025年度“3・15”国际消费者权益日主题宣传活动。
活动现场,各部门各司其职,通过多种形式积极向过往群众宣传消费者权益保护相关法律法规知识。
一是现场提供咨询服务。工作人员在活动现场设立咨询台,热情接待前来咨询的群众。针对群众关心的商品质量、食品安全、价格欺诈等热点问题,为其耐心解答,提供专业建议。
二是假冒伪劣商品鉴别展示。工作人员收集了大量常见的假冒伪劣商品,在现场进行实物展示。通过对比正品与伪劣品的细节差异,如包装材质、商标标识、产品质地等,手把手教群众如何辨别真伪。这种直观的教学方式深受群众欢迎,帮助他们提升了辨别假冒伪劣商品的能力,增强了消费警惕性。
三是投诉举报渠道宣传。为畅通消费者维权渠道,工作人员积极向群众介绍投诉举报的方式与流程。详细讲解12315投诉举报热线的使用方法,以及通过网络平台、信件等方式进行投诉举报的途径。鼓励群众在遇到消费纠纷时,积极运用合法途径维护自身权益,并现场指导部分群众进行投诉举报操作演示。
四是联合宣传行动。县市场监督管理局转龙市场监督管理所协同镇司法所解读消费维权相关法律法规;与文广中心共同发放宣传资料,涵盖消费维权知识、常见消费陷阱防范等内容;联合防火办开展消防产品消费安全宣传,强调购买合格消防产品的重要性。
此次宣传活动现场发放宣传资料200余份,接受群众咨询40余人次。通过活动的开展,广大消费者对消费维权知识有了更深入的了解,自我保护意识和维权能力得到显著提升,为构建安全放心的消费环境奠定了坚实基础。
下一步,禄劝县市场监督管理局转龙市场监督管理所将持续加大市场监管力度,强化消费维权宣传教育,畅通投诉举报渠道,严厉打击各类侵害消费者合法权益的违法行为,切实维护消费者的合法权益,让消费者能够放心消费、舒心消费。(来源:县市场监督管理局 编辑:李宗卫 编审:张云松 终审:周明)