县税务局多措并举，确保“大征期”平稳运行
发布时间：2021-07-07 11:06
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禄劝县税务局为妥善应对即将到来的办税高峰，确保“大征期”平稳运行，提早预判，周密部署，想在前、做在先，在全力做好疫情防控工作的同时，认真排查弱项，强化工作重点，以优质服务提升纳税人办税体验，护航“大征期”平稳落地。
领导靠前做表率。认真落实值班制度，领导轮流前台值班，靠前指挥，巡视督查，解答疑难问题并处置突发情况，根据纳税人办税需求迅速做出反应，引导纳税人到相应地点办理业务，力争以最高的效率为纳税人解决疑难。
培训辅导提质效。组织办税服务厅工作人员学习讨论新政策，领会新精神。通过培训学习努力实现大厅一线人员政策理解精准、执行口径统一、业务操作规范、业务办理提速。同时，纳税人也可以在导税台进行咨询，导税人员积极解答疑难问题，实行点对点的辅导，及时解决纳税人反映的问题，确保纳税人及时、准确、顺利办税。
技术运维作支撑。信息中心人员对前台征收人员电脑浏览器设置、打印机安装、POS机联接等各方面参数设置进行维护，及时处理各种系统问题，随时关注网络舆情，密切监测研判网上信息，做好舆情管理。
禄劝县税务局将充分激发工作人员的争先精神，实现业务能力和精神面貌双提升。（县税务局 供稿）
