精准适配助听器 暖心服务零距离—县残联2026年助听器适配活动
[作者:禄劝县管理员 发布时间:2026-06-26 10:30 来源:禄劝彝族苗族自治县人民政府]
为切实解决听力残疾人“听不清、沟通难”的急难愁盼问题,落实残疾人精准康复惠民政策,6月24日至25日,县残联组织开展了为期两天的助听器集中适配活动。此次活动以“精准适配助听器,暖心服务零距离”为主题,通过“全面摸排+专业评估+精准适配+跟踪服务”的全流程工作机制,将暖心服务送到听力残疾人身边。

提前谋划,精准摸排需求。活动前期,县残联依托各乡镇(街道)残联工作人员深入村(社区),对全县听力残疾人进行全面摸排,细致登记辖区听障残疾人的基本信息、听力状况和残疾等级。工作人员逐人电话核实、逐户走访确认,确保底数清、需求明、对接准。经过严格筛选,最终确定了152名符合适配条件的听力残疾人名单,切实做到惠民资源精准落地、精准服务。

专业服务,精准适配助听。活动期间,适配现场井然有序。县残联工作人员和志愿者贴心为每位听力残疾人核对信息、引导就座、发放宣传资料。专业验配师运用先进的听力检测设备,为每位听障群众逐一进行细致的耳道检查和精准听力测试,根据个人听力受损程度、日常居家出行及社交需求,一对一调试设备、定制适配方案。在调试过程中,验配师反复校准音质、精细优化佩戴效果,确保每一台助听器的音量、频率达到最佳补偿状态。同时,工作人员还耐心向残疾人及其家属讲解助听器的佩戴方法、日常清洁保养、电池更换及常见故障排查等知识,并同步为故障助听器提供检修保养服务。本次活动还建立了“一人一档”适配档案,做到精准服务、有据可查。

群众点赞,暖心服务获好评。“听见了!终于能听清家人说话、听清电视声音了,以后生活方便多了!”刚刚完成适配的受助群众戴上助听器后,脸上露出了掩饰不住的笑容。不少残疾人朋友当场表达了对党和政府关怀的由衷感谢。此次活动不仅帮助听力残疾人改善了听力状况,更提高了他们的生活质量和参与社会的能力。一句句朴实的感谢,是对县残联工作最真切的肯定。
持续跟进,巩固服务成效。此次助听器集中适配活动,是县残联落实精准康复服务、推进“科技助残”的重要举措。下一步,县残联将持续做好适配后的回访随访工作,通过电话回访、入户走访等方式,了解助听器使用效果,及时解决使用过程中出现的问题,确保助听器真正发挥作用。同时,县残联将继续聚焦残疾人“急难愁盼”问题,常态化开展辅具适配、康复救助、就业帮扶等精准服务,用实实在在的举措提升残疾人的获得感、幸福感和安全感,让民生温度传递到每一位残疾人心中。(来源:县残联 编辑:李宗卫 编审:张云松 终审:周明)