挂断电话，杨旺鹃连忙跟维修师傅沟通了大致情况，师傅未作片刻迟疑，抓起工具箱便快步赶往业主家中。

刚处理完下水道堵塞的问题，杨旺鹃又接到了报修电话，立即又马不停蹄地赶往另一栋业主家。“像这样的报修电话，我们一天要接到七八个。”杨旺鹃微笑地说道。

这样的暖心举动，在杨旺鹃的工作中早已是常态。作为客服主管，她每天穿梭在小区的各个角落，接听业主诉求、协调解决问题、排查安全隐患，无论是大事小情，她都尽心尽力、毫无怨言。她常说：“物业工作没有惊天动地的大事，都是关乎业主生活的小事，但把每一件小事都做好，让业主住得安心、舒心，就是我们最大的责任。”

杨旺鹃用爱岗敬业的坚守、无私奉献的热忱，把温暖送到了业主的心坎上，也用实际行动诠释了物业人的责任与担当。她的付出或许不被时刻关注，但却融入了业主生活的点点滴滴，成为了小区里最温暖的底色。在平凡的岗位上，她就像一束微光，照亮了小区的每一个角落，让和谐与温暖在邻里间传递。（来源：融媒体记者 邢雪婷 陶佳佳 编辑：李宗卫 编审：张云松 终审：周明）