禄劝供电局开展“独居老人用电监测”服务-部门动态-禄劝彝族苗族自治县人民政府

禄劝供电局开展“独居老人用电监测”服务

[作者:禄劝县管理员发布时间:2025-12-08 16:56 来源:禄劝彝族苗族自治县人民政府]

入冬以来，南方电网云南昆明禄劝供电局开展“独居老人用电监测”服务，让每一位独居老人都能用上安心电。

基于“昆明能源大数据平台”，昆明禄劝供电局打通电能量数据接口，实现自动获取老人日用电情况，当出现异常断电、电量突增、长时间无用电等情况时，供电人员将第一时间上门排查，及时发现设备故障、老人身体健康异常等问题。用电监测服务开展以来，禄劝供电局共开展现场安全检查28次，解决老人家中用电安全隐患11起，守护独居老人用电安全。

除了用电监测外，禄劝供电局还开展了“禄电安心伴”专项服务，定期上门为独居高龄老人排查插座、开关、家电等潜在风险；用通俗易懂的语言给老人讲解如何应对突发情况；推出“尊老办电”上门服务，老人可通过家属代为预约，供电人员可上门办理缴费、过户、业务变更等用电业务。（来源：禄劝供电局编辑：李宗卫编审：张云松终审：周明）