近日，县数字化城市管理办公室（简称“数管办”）在案件处置中展现高效务实作风，其工作人员亲自动手，快速修复破损市政设施，确保了市民出行安全与市容环境整洁。

县数管办信息受理平台在接收到网格监督员上报的案件信息后，平台坐席员第一时间对案件信息进行核实、立案，并依据职责划分，迅速通过数字化城市管理信息系统进行派遣至相关责任单位。然而，由于案件对应的市政设施破损面积较小且情况紧急，若按常规流程等待养护队伍调度可能需要更多时间。为确保问题第一时间得到解决，消除安全隐患，数管办工作人员主动作为，秉持“小事即刻办、难题不推诿”的工作原则，在判定具备即时修复条件后，亲自动手进行应急处置。

亲手修补虽是“小事”，却体现了数管办工作人员高度的工作责任心和主动担当意识。他们不仅是问题的“发现者”和“派遣者”，更在必要时化身“解决者”，通过直接、高效的行动，大幅缩短了小微案件的处置时限，提升了城市管理的精细化水平和响应效率，用实际行动践行了“为民、便民、惠民”的服务宗旨。（来源：县综合行政执法局 编辑：李宗卫 编审：张云松 终审：周明）