各在禄企业：

禄劝县2025年三季度“局长坐诊接诉”活动将于9月正式“开诊”。今年将在2024年“局长坐诊接诉”基础上，通过投资服务专员“定期巡诊”+部门局长“集中会诊”+投资服务中心“跟踪复诊”诊疗模式。每个季度由县政务服务局局长联合部门局长集中“会诊”一次，受理企业在禄投资、生产、经营遇到的困难问题、政策咨询、服务需求和意见建议等，诚邀广大企业积极参与，客观真实反映诉求。

“接诊”部门：县政务服务局

“坐诊领导”：县政务服务局局长，各涉及部门局长

“坐诊”时间：待定

“坐诊”地点：待定

“挂号”时间：2025年9月16日—23日

“挂号”方式：

1．通过“禄劝政务服务”微信公众号“营商服务——局长坐诊接诉”填写相关信息进行“挂号”预约。

2．微信扫描二维码或长按识别二维码，填写相关信息进行“挂号”预约。

3．到禄劝县政务服务中心“高效办成一件事”综合窗口填写《禄劝县“局长坐诊接诉”企业预约“挂号”信息表》并进行“挂号”预约。

“接诊”范围：

1．企业存在对惠企政策不知晓、找不到、难享受，政策措施落实不到位、打折扣、兑现难等问题；

2．企业在开办登记、投资建设、生产经营、变更注销等全生命周期运行中遇到的问题和困难；

3．存在乱收费、乱罚款、乱摊派等涉企违规收费行为，执法检查不规范，涉企检查过多过泛，不执行“企业安静期”要求，加重企业负担等问题；

4．存在妨碍市场公平竞争、设置垄断条款或隐性壁垒、擅自提高市场准入门槛等方面的问题；

5．企业存在融资难、融资贵等问题：不履行政府承诺，拖欠民营企业账款等问题；

6．立案难、执行难、执行款发放时限拖沓，超权限、超范围、超数额、超时限查封扣押冻结财产等问题；

7．招工难、用工难、土地供应难、规划许可办证难、工程建设项目联审联批难、时间长等问题；

8．利用职权“吃、拿、卡、要”，或者故意刁难，或者不按承诺时限和有关规定提供政务服务等问题，让企业反复跑、多头跑；

9．执行公务不文明、工作推诿、敷衍塞责、作风生硬、效率低下，给企业生产经营造成延误或损失等；

10．政策咨询、服务需求和意见建议等。

不予受理范围：

1．投诉事项的内容不符合有关法律法规的；

2．没有明确投诉对象和具体的事实、理由与请求的；

3．属于经营主体之间的民事纠纷问题的；

4．已进入纪检监察机关、信访机关、司法机关、公安机关、行政复议机关、仲裁机构等单位办理程序的投诉举报事项，包括已立案、尚未结案或已作出处理决定的；

5．企业已就投诉事项向其他政府投诉平台反映且已受理的，原则上不再重复受理；

6．其他不属于营商环境监督职责范围的问题。