屏山街道南街社区:“五民五心”工作法,书写新时代社区治理新篇章
[作者:禄劝县管理员 发布时间:2024-11-22 08:18 来源:禄劝彝族苗族自治县人民政府]
屏山街道南街社区身处社区管理与服务的前沿阵地,社区始终高举“以民为本,服务至上”的旗帜,深度贯彻“五民五心”工作法,把党的二十届三中全会精神转化为实际行动,融入社区工作的细微之处,致力于为居民精心构筑一个和谐、安宁、美好的家园,让党的关怀阳光遍洒社区的每一个角落,温暖每一位居民的心灵。
知民晓民心:小小“同心亭” 点点聚民心
能休息、能聊天,还能商量大小事,亭子不大,功劳却不小。为深入了解居民需求,屏山街道南街社区党委精心打造了“同心亭”。看似简单的一座亭子、一张桌子、几条凳子,正是在这种不拘束的环境下,让社区服务与居民联系更紧密。在这里,社区两委与居民们心贴心交流,及时收集并反馈居民的意见建议,确保每一项决策都能贴近民心、顺应民意。同心亭在化解居民矛盾中发挥了关键作用,我们采取面对面的解决方式,让居民在平等、尊重的氛围中表达诉求和意见。今年以来,借助同心亭这一平台,社区已成功调解纠纷10余次,有效化解了居民生活中的问题和矛盾,维护了社区的和谐稳定。一个小小的“同心亭”,打通了民情通道,溢出了居民美好生活,让社区为居民提供更优质、更到位、更暖心的服务。
除此之外,同心亭还是传承中华优秀传统文化的阵地。周末或放学时间,常有学生自发来到这里看书学习,社区也会不定期组织诵读活动,内容涵盖《三字经》《弟子规》等经典著作。这些活动不仅让孩子们在诵读中感受传统文化的魅力,也让居民们在浓厚的文化氛围中共享和谐美好的社区生活。同心亭,作为心灵的港湾和文化的传承地,正以其独特的魅力,为社区注入源源不断的正能量。
便民利民得民心:医保养保收缴工作成效显著,贴心服务获赞誉
2023年,屏山街道南街社区辖区内发生了一起令人痛心的案例:一户居民因小孩医保未缴纳,2024年孩子被检查出先天性白血病,导致家庭承受了巨大的经济压力。这一事件引起了社区的高度重视,也让社区深刻认识到医保养保收缴工作的重要性。今年,南街社区将医保养保收缴工作放在了重中之重的位置,通过多种渠道广泛宣传医保政策,确保医保养保政策真正“走”进人群、惠及家庭。
在收缴过程中,社区工作人员向居民群众详细介绍了医保缴费标准、缴费渠道、缴费时间节点、医疗保障待遇及报销标准等群众关心的热点问题,并告知他们如何使用线上网络平台操作缴费,手把手教学,提高收缴效率。针对辖区内子女不在家,不会线上缴费的群众,工作人员贴心为其提供代缴服务;对于在外居住、外出务工人员,社区工作人员通过电话或微信主动联系,督促他们及时缴费,确保医保养保收缴“不漏户、不漏人”。打通服务群众“最后一米”,不仅解决了居民的缴费难题,也体现了社区对他们的关爱和尊重。
助民暖民心:关爱老年独居群体,情暖老人心
老年独居群体一直是社区的重点关注对象。南街社区两委定期走访这些家庭,了解他们的生活状况和需求,为他们提供力所能及的帮助和支持。
近期,社区得知一对独居患病老人因子女不在身边,夫妻俩卧病在床,生活陷入困境。得知这一情况后,社区立即组织工作人员为老人送去热乎的饭菜、大米和水果,并帮助他们申请到困难救助,以缓解他们的经济压力。同时,社区还积极联系老人的子女,告知他们老人的现状,并鼓励他们多关心、多陪伴老人。这些举措不仅解决了老人的实际困难,更让他们感受到了社区的温暖和关怀。
安居稳民心:社区治安巡逻,守护安全防线
南街社区积极响应屏山街道党工委的号召,将居民的安全放在首位,联合屏山派出所成立了一支专业的治安巡逻队。这支队伍身着统一的服装,对辖区内背街小巷、娱乐场所及烧烤摊等易发治安问题的区域实行重点巡逻防控。
治安巡逻队不仅加大对娱乐场所的消防安全检查,确保消防设施的完好和合规使用,还规范了占道经营的摊贩行为,对20余名占道经营的摊贩进行了引导和规范,保障了道路的畅通和行人的安全。同时,巡逻队还细心地发现了10辆未锁车门的车辆,并及时通知车主,有效避免了潜在的安全隐患。治安巡逻的开展进一步加强了居民安全防范意识,全力维护辖区社会平稳与和谐。
悦民生沁民心:社区活动丰富多彩,居民乐享幸福生活
为丰富辖区居民的精神文化生活,增进邻里之间的友谊,社区在火把节期间精心策划了一系列活动,包括拔河比赛和象棋比赛,吸引了众多居民积极参与。无论是年轻力壮的青年,还是经验丰富的长者,都在这场盛大的节日中找到了属于自己的乐趣。重阳佳节时,社区再次将这份欢乐延续下去,邀请了辖区内的文艺爱好者、合唱团、舞蹈队等,为大家带来了一场精彩绝伦的文艺汇演。舞台上,传统戏曲、现代舞蹈、激情歌曲等节目轮番上演,展现了社区居民的多才多艺和积极向上的精神风貌。现场观众掌声不断,欢声笑语充满了整个社区。
活动现场还设置了专业摄影区,无论是参与比赛的选手,还是观看表演的观众,都面带微笑,精神焕发,每一个瞬间都被定格为珍贵的照片。这些照片不仅记录了他们的美好时刻,也见证了社区对居民的关爱和尊重,真正实现了悦民心沁民心的目标,让辖区居民在欢乐中感受到了社区的温暖与和谐。
屏山街道南街社区切实将“以人为本,服务至上”理念贯穿工作始终。无论是矛盾调解、医保养护服务、老年关怀,还是治安维护与文化活动开展,皆从居民需求出发,以精细服务为笔,以社区和谐为墨,用心勾勒出一幅美好宜居的生活画卷。在未来的征程中,南街社区将继续紧跟党的步伐,深化“五民五心”工作法内涵,不断创新服务模式,提升服务品质,为居民打造更为温馨、幸福、和谐的家园港湾,使居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。(来源:屏山街道 编辑:李宗卫 编审:张云松 终审:周明)