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屏山街道南街社区多措并举,创建和谐平安社区新“枫”景

[作者:禄劝县管理员     发布时间:2024-09-29 09:20     来源:禄劝彝族苗族自治县人民政府]

走进屏山街道南街社区,处处呈现一片新“枫”景。南街社区坚持发展新时代“枫桥经验”,紧抓“防、查、调、访”四个关键要点,以高度的责任感和使命感,多措并举,认真化解辖区内的矛盾纠纷,成效显著。

防控为先,日防夜防患未然

2024年以来,南街社区持续组织党员志愿者开展夜间巡逻防控,充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员先锋的模范带头作用,以“分组分区、细巡严查”的形式开展巡逻,补齐防控“空白时段”。志愿者们将暗巷、夜市、KTV以及学校门口等容易发生矛盾纠纷的地方作为巡防的重点,采取“步巡+车巡”结合的方式,有效提高巡查密度和力度。通过白天正常防控与夜晚巡逻防控双管齐下,未雨绸缪,切实减少矛盾纠纷。

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以网助查,矛盾纠纷一“网”打尽

南街社区坚持开展网格化管理,将辖区划分为12个网格,配备98余名网格员,135名楼栋长,按照“专职网格员+兼职网格员”的配置开展工作,听民声,察民情,将网格员“人熟地熟”的优势转化为发现矛盾纠纷的“风向标”,做到第一时间发现隐患。矛盾纠纷往往从小事而起,经过时间的发酵才产生其他风险。社区网格员查知“风吹草动”,及时开展工作,将矛盾纠纷化解在萌芽之中。

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      众口“易”调,合情合理化解纠纷
      矛盾纠纷的化解,并非简单地界定对错,关键在于如何把握“法理”与“人情”。在解决矛盾纠纷时,南街社区调解员及时联系多方力量,与民警、妇联和司法等力量携手组织开展调解,一方面从司法角度为当事人提供法律方面的援助,另一方面以熟人身份从情感的角度进行劝解,晓之以理,动之以情。2024年以来,南街社区已成功化解各类矛盾纠纷40余起,有效维护了社区和谐稳定。

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及时回访,严防往事再生波澜

为确保矛盾纠纷确实得到解决,南街建立了矛盾纠纷回访机制,将回访作为检验矛盾化解成效的关键一环,通过“线上回访+线下回访”的方式对风险化解的事后情况进行实时监测和评估,倾听当事人的心声,及时了解他们的思想动态,确保已化解的矛盾纠纷不再“死灰复燃”。

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屏山街道南街社区将持续开展常态化巡逻防控以及矛盾纠纷排查化解工作,以“枫桥经验”为引领,坚持“纠纷不扩大,调解不落空,事后不留疤”,把问题解决在基层,营造和谐平安的社会氛围,提高群众满意度和幸福感。(来源:屏山街道 编辑:李宗卫 编审:张云松 终审:周明)