昆明市市场监督管理局“不忘初心、牢记使命”主题教育第十一组赴禄劝开展 消保维权工作调研
[作者:禄劝县管理员 发布时间:2019-10-28 17:16 来源:禄劝彝族苗族自治县人民政府]
10月24日,昆明市市场监督管理局张建华副局长带领消建处、消协办和投诉举报中心负责人一行4人到禄劝局开展“不忘初心、牢记使命”主题教育消保维权工作专题调研,禄劝局马仲顶局长、李耀江副局长全程陪同参加调研检查。
调研组一行深入茂山镇市场监管所实地查看了消保维权工作台账资料并召开了座谈会。会上,调研组听取了我局消费维权和投诉举报工作情况、存在的困难问题及意见建议。市局消费环境建设指导处陆凌风处长、消协办李长缨主任及投诉举报中心负责人马瑜骏同志分别对我局的消保维权及投诉举报工作进行了现场指导和讲解评定。
最后,张副局长在充分肯定禄劝局近年来消保工作取得实际成效的同时,对禄劝局汇报的消协机构不健全、工作经费无保障、12315周末节假日加(值)班保障问题、消保工作纳入政府绩效考核和加强履职人员素质能力提升培训五个方面面临的困难和建议进行了逐项解答和安排,并现场表示将“加强12315周末节假日加(值)班机制保障问题和消保工作纳入政府绩效考核”两个问题建议明确列入调研内容,形成专题书面材料向上级请示报告。同时,张副局长提出两点工作要求:一是以创建消费维权载体为抓手,充分发挥消费维权社会共治作用,筑牢工作基础,降低履职风险,全力构建禄劝良好的消费环境;二是通过县局的有效安排、分派、指导和跟踪问效,推动消保工作在各监管所的有效落实,确保将消费纠纷和矛盾化解在基层,解决在萌芽状态。(县市场监督管理局 供稿)