彭自启，男，汉族，1973年1月出生，云南禄劝人，高中文化，1995年9月参加工作，现任禄劝中信商贸有限公司总经理。

彭自启在17年的奋斗历程中，从省城农民工销售员到个体家庭式经营，从个体户发展到民营企业的管理者，强烈的事业心和责任心映照了坚苦创业的足迹。他从打工起步，白手起家，靠着吃苦耐劳、自强不息、诚实守信的精神和毅力，凭着脚踏实地、争强好胜的能力，将赤诚和无悔融于行动，走出了一条让人刮目相看的创业路。他个人和他所创办的企业—禄劝中信商贸有限公司，先后被授予县级市级的荣誉奖章。

坚苦创业靠诚信。1995年，彭自启高中毕业后，因家庭贫困，兄弟姐妹多，没能供他上大学，带着一丝书卷气，怀着一颗向往城市生活的心，走进了繁华的都市，当时没有明确的人生目标，很盲目，只是想和同村的人一样，外出打工挣钱，他做过搬运工、勤杂工和营销员，不论干什么工种，因为他的勤快踏实，老板都非常喜欢他。后来在昆明正大电子城工作近三年的时间里，使他深深的爱上了家电营销这一行业，在他的脑海里深深的扎下了自主创业的根。在昆明打工期间，他过着一人吃饱全家不饿的生活，每每过节回家，口袋里身无分文。经过换了几家公司，他对打工有了重新认识，打工太辛酸，看不到前途和未来，他萌生了回乡创业的念头。

1998年，爆发了亚洲金融危机，他看到了机会，看到了市场，几番考虑和调查，他回到了家乡禄劝县城，租了一间70多平方米的小店，凭着他在昆明正大电子城的表现，老板信任他，将10余万元的家电不付分文定金的拿给他卖，年轻的他不怕苦、不怕累，带着家人，亲自进货、送货，为顾客提供免费售后服务。由于他善于为顾客着想和诚信经营的理念，赢得了顾客的赞誉。经营产品种类不断增加，市场进一步拓展，短短的5年时间里，从租房经营，到购买整幢小楼经营，从家庭式经营到雇用10余名工人帮助经营。这还只是他创业的起点，他的目标是要引领禄劝家电销售市场，争当家电销售领头羊。又过了5年，禄劝中信商贸有限公司的家电已在全县老百姓心中家喻户晓。他经营的产品质量过硬、价格合理、服务周到，公司内部成立了市场营销部、售后维修部和售后服务部，又开拓了手机营销专柜，他经营的产品，不与同个市场搞竞争，选准老口牌，选好新品牌，与同类市场差异化打天下。

2008年年底，世界爆发了金融危机，1998年的亚洲金融危机到2008年的世界金融危机，刚好是10年，这一次，他又抓住了机遇，国家实行家电下乡政策，以他的销售网络和服务承诺，又赢得了家电下乡销售一席地。他即便富有了，但依然为人低调、勤俭节约、热心公益。他于2007年在关爱贫困母亲活动中捐款10000元，2008年在汶川地震中捐款2000元，为禄劝翠华镇大松园小学捐款5000元，2009年为咪油小学修路捐款10000元，2011年为自己家乡修建村内道路捐款150000元。爱心永注，企业长存，百年不遇的干旱威胁着人民的生产生活，他又积极的参与到抗旱救灾献爱心活动中并捐款3000元。

赢得市场重信誉。彭自启自主创业21年，从个体经营到公司销售，门店柜台从来不卖假冒伪劣产品，在经营过程中从来不做虚假承诺，用诚实守信铸就了民营企业品牌。公司以制度落实“诚信文化”，打造诚信品牌，赢得市场和消费者的信任。

彭自启从进货渠道严格把控产品质量，亲力亲为，坚持做到“三不进”：不进人情货，不进假冒伪劣的货，不进“三无”产品的货，从而杜绝假冒伪劣产品流入商场，千方百计确保经销产品质量100%合格。他把“诚信”责任落实到经营管理的各个环节，建立和完善了产品质量审核、服务标准、售后保障、监督投诉等一系列成熟的管理制度体系，做到热情服务、重视售后服务和保障。不论是个体户，还是现在坐拥较大资产的企业家，彭自启都在默默努力着、兢兢业业地奉献着，彭自启做事认真、讲信用，承诺顾客和合作客户的事，他说到做到，坚持诚信待人。

一直以为，他注重员工队伍的诚信思想教育工作。“诚信经营”是中信公司员工培训的基本内容，被当作企业发展的根本理念，被落实到经营管理环节的各项工作中。定期组织全体职工学习“三个代表”重要思想，在学习的同时开展爱国主义教育、法制教育、社会公德、职业道德教育，组织观看教育片等一系列活动，使职工明确自己的职责和任务，摆正国家、集体与个人之间的利益关系，摆正公司、顾客与个人之间的利益关系。他特别注重员工队伍素质的提高和团队建设。他积极引导职工树立诚信观念，不作假、不欺诈、以诚待人、童叟无欺，服务好每一位顾客。他以身作则、率先垂范，只要顾客有问题找到他，都能满意而归。现在，顾客每当说起“中信”员工时，他们的脑海中就浮现出一种和气、热情、诚信、负责的形象。他还注重职工技术培训，培养员工“一工多能，一人多用”，开展多种形式的技术培训，全体员工都基本掌握一门以上的职业技能，充分调动员工的积极性，发挥员工的主观能动性，增强员工的主人翁意识，使员工把公司当成家，把顾客当成上帝。他一直以人性化管理企业，注入感情，善待员工。他公开奖励好人好事，奖励对公司提出合理化建议和献计献策的员工，经常开展文、体活动，丰富员工精神文化生活。

他时常教导职工“要深入到客户的心里去感受他们的需要”。 禄劝中信商贸有限公司用“四心服务”撑起市场一片天，本着“客户有困难，热心帮助；客户有疑问，细心解答；客户有意见，专心听取；客户有误会，耐心解释”的“四心”售后服务原则，大力推行客户关系管理，让客户真正体会到企业的优质品牌和一流服务。他常说：“做生意最重要的是信誉，如果不讲诚信，就是自己断自己的后路。”在彭自启的经商理念中，信誉永远是最重要的，十余年的生意中，并不是一帆风顺的，这其中经历了许多的困难和艰辛，有今天的成功，靠的是彭自启一直秉持的诚信待人、诚信经营理念。正因为一以贯之的诚信待人、诚信经营，他当上了禄劝家电销售领头羊，赢得了市场一片天。

在这21年的艰辛奋斗过程中，他凭借着自己的努力获得了社会各界的好评。1997年9月被评为“行业岗位”标兵、“优秀营销员”；2005年5月被评为昆明市第七届青年联合会委员；2005年6月当选禄劝农村信用社第一届监事会委员；2006年被评为昆明市青年“返乡创业”先进个人；2006年8月当选禄劝县工商业联合会执行委员；2007年3月当选禄劝县政协委员；2008年12月当选禄劝县总工会常务委员；2009年6月当选禄劝工商行政管理局理事；2010年2月当选禄劝农村信用社第二届监事会委员；2010年4月昆明市总工会授予“昆明市五一劳动奖章”；2010年11月被评为昆明市第八届青年联合会委员；2011年5月被评为昆明市“优秀农民工”；2011年11月当选为禄劝县民营企业商会副会长；2012年3月当选为禄劝县工商业联合会屏山街道分会会长；2014年1月当选为禄劝政协委员。

彭自启所带领的团队也获得了不少的殊荣，2004年被县团委授予“云岭先峰工程”禄劝青年“诚信经营示范岗”，2005年3月被昆明市消费者协会授予“消费者满意企业称号”，2006年2月被县消费者协会授予“消费者满意单位”的称号，2006年8月被县工商行政管理局授予“守合同、重信用”企业，2008年12月被县委、县政府授予“守法诚信”先进私营企业，2008年被县总工会评为2003年至2008年度“模范职工之家”，2009年4月被县团委评为2008年度“优秀团组织”，2009年5月被昆明市总工会授予“五一劳动奖状”称号，2009年4月被昆明市委、市政府授予“昆明市和谐企业”称号，2012年1月被昆明市工商行政管理局评为“守合同、重信用”企业，2012年2月被云南省银行业协会评为2011年度“守信用客户”，2012年3月被禄劝县团委评为2011年度“先进单位”,2013年12月被市工商局评为2013年度“守合同、重信用”企业。（供稿：县融媒体中心）